Training System
Moto kami “One Stop
http://gradeshomecleaning.com/
Solution“ artinya kami mampu memberikan segala jenis jasa pembersihan yang berarti para staff GHC di haruskan mempunya multi skill. Oleh karena itu GHC memberikan berbagai macam training baik yang menyangkut cleaning supplies, cleaning materials, cleaning equipments, cleaning technics maupun cleaning procedures.
Adapun Training-training yang kami berikan, adalah sebagai berikut:
- Visi, misi dan sistim nilai GRADES
- Pedoman peralatan kerja
- Basic housekeeping 1
- Basic housekeeping 2
- Chemicals knowledge
- Working attitude
- Daily English Conversation
Quality Assurance
GRADES Home Cleaning maupun grades cleaning service saat ini telah menerapkan System Manajemen Kualitas supaya pelayanan yang kami berikan dapat sesuai dengan yang di harapkan dan dapat memuaskan para klien kami.
Adapun beberapa format yang telah kami buat adalah sebagai berikut, antara lain:
- SPK ( Surat Perintah Kerja )
- Job Completion Report ( Laporan Penyelesaian Pekerjaan )
- Client’ Comment ( Komentar Klien terhadap Hasil kerja pembersihan )
- Tanda Terima Pembayaran
Visi, Misi dan Sistim Nilai
- VISI Grades:
Ingin menjadi
, apartemen dan kantor yang menjadi pilihan utama para klien.
- Misi Grades: Memberikan pelayanan yang memuaskan klien melalui tenaga kerja yang terampil, alat – alat yang berkualitas dan chemical yang tepat.
- Sistem Nilai GRADES:
- Greeting
Kami akan senantiasa menyapa para calon maupun klien kami karena kami akan memberikan pelayanan dengan penuh keramahtamahan baik pada saat anda menelpon, pada saat kami survey sampai pada saat proses pembersihan.
- Grooming
Para staff kami di tuntut untuk selalu berpenampilan rapih sebagai bentuk profesionalisme kerja.
- Respect
Kami akan selalu menunjukan rasa hormat kepada semua klien kami karena bagi kami klien adalah raja.
- Attention to Detail
Kami bergerak di bidang cleaning jadi ketelitian adalah hal yang sangat penting guna memuaskan para klien kami.
- Discipline
Kedisiplinan harus di miliki oleh semua staff kami baik disiplin waktu maupun disiplin dalam bekerja.
- Eager to Serve
Para staff kami akan dengan senang memberikan pelayanan yang terbaik kepada para klien kami dengan sebaik – baiknya.
- English
Di dalam era globalisasi dan Masyarakat Ekonomi ASEAN ( MEA ) penguasaan Bahasa Inggris sangatlah penting oleh karena itu kami mempunyai program training Bahasa Inggris. Pendiri GHC sendiri berpengalaman sebagai pengajar Bahasa Inggris bahkan pernah mempunyai Kursus Bahasa Inggris sendiri.
- Show We Care
Semua staff kami akan menunjukan totalitas kepedulian yang tinggi terhadap anda, semua keluhan – keluhan anda mengenai kebersihan akan kami selesaikan sebaik – baiknya.
Profile
GRADES Home Cleaning ( GHC ) dan grades cleaning service didirikan pada tanggal 29 Juli 2015 di Bandung dan mulai beroperasional pada tanggal 1 September 2015. GHC didirikan oleh seorang praktisi di bidang Cleaning / kebersihan yang bernama Tandi Herdiansyah. Beliau adalah lulusan Sekolah Tinggi Perhotelan di Bandung jurusan Room Division Management ( Manajemen Divisi Kamar ). Berpengalaman kerja sebagai Executive Housekeeper di 4 hotel yang berbeda, Field Operation & Care Manager di salah satu perusahaan Cleaning Service di Bandung dan juga berpengalaman kerja di Inggris dan Kapal Pesiar.
GRADES didirkan untuk melayani dan memberikan jasa kebersihan bagi masyarakat Bandung, adapun kami memfokuskan diri pada jasa kebersihan rumah, apartemen dan perkantoran. Grades sangat unik, bukan hanya sebagai cleaning service namun juga housekeeping, jasa kebersihan dengan standard setara hotel yang disesuaikan dengan standard Grades Home Cleaning.
Tenaga kerja kami adalah tenaga yang terlatih dan Bersertifikat Cleaning Service, demikian pula dengan peralatan dan chemical yang kami gunakan sangat berkualitas dan ramah lingkungan.
Layanan kami hadir secara menyeluruh sesuai dengan kebutuhan Anda mulai dari pembersihan dasar, furniture, sofa, dapur, kamar mandi. Semuanya kami lakukan secara menyeluruh agar Anda merasakan kenyamanan saat berada di rumah, apartemen atau kantor.